FAQ

Nos produits ont été formulés par des experts dermatologiques pour répondre aux besoins de différents types de peau, notamment les peaux sensibles, grasses, sèches et mixtes. Pour toute consultation, contactez-nous par e-mail : hello@lanabanana.co

Selon le produit et le type de peau, la plupart des utilisateurs constatent des améliorations dans les 4 à 6 semaines suivant une utilisation régulière.

La plupart de nos produits conviennent aux peaux sensibles, mais nous recommandons un test cutané en cas d'inquiétude. Pour ce faire, appliquez simplement une petite quantité sur l'intérieur de votre avant-bras et attendez 24 heures. En cas d'irritation, évitez d'utiliser le produit sur le visage.

Pour toute question concernant la peau sensible ou les allergènes, contactez-nous à hello@lanabanana.co.

Oui, tous nos produits sont sans cruauté, non testés sur les animaux et nous nous opposons fermement à la maltraitance animale.

Notre fournisseur d'emballages utilise des matériaux certifiés FSC, favorisant ainsi une gestion durable des forêts. Nous nous efforçons également de réduire nos emballages autant que possible et vous encourageons à nous retourner les bouteilles Lana Banana vides pour recyclage via notre programme. Pour toute question, envoyez un e-mail à hello@lanabanana.co.

Oui, nos produits peuvent être utilisés sans danger pendant la grossesse. Cependant, nous vous recommandons de consulter votre professionnel de santé avant utilisation si vous êtes enceinte ou si vous allaitez, car les besoins individuels peuvent varier.

Lana Banana est votre référence pour tous vos besoins essentiels en matière de soins de la peau. Nos produits sont conçus pour compléter d'autres routines de soins. Surveillez toujours votre peau pour détecter toute sensibilité.

Lana Banana propose volontiers des échanges ou des remboursements pour tout produit défectueux ou nocif pour votre peau. Retournez les articles (à vos frais) à : Lana Banana, 13a Buller St, North Parramatta, NSW 2150. Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf si l'article est défectueux, incorrect ou endommagé.

La plupart des produits de soin doivent être conservés dans un endroit frais et sombre, à une température constante comprise entre 10 °C et 25 °C, pour préserver leur efficacité. Évitez la lumière directe du soleil et les températures extrêmes.

Nous ne proposons pas encore d'échantillons, mais ils sont en cours de développement et seront bientôt disponibles. En attendant, vous pouvez demander un testeur à votre clinique All Saint Skin ou Le Petit Saint (sous réserve de disponibilité).

Nous proposons des consultations par e-mail pour personnaliser votre routine - Envoyez simplement un e-mail à hello@lanabanana.co pour commencer.

Nous vous recommandons également de réserver une consultation dans votre clinique de peau locale Le Petit Saint ou All Saint pour des conseils en personne.